conversions dans un site trop complexe

5 raisons de re-designer votre site

mardi 9 octobre 2012

Joseph Carrabis, fondateur de NextStage a publié dans iMedia un article d'une clarté et d'une efficacité rares.Il s'appuie sur la forme de courbes de conversion analytiques pour nous aider à poser un diagnostic et propose des solutions adaptées et pragmatiques pour y remédier.

"Un point remarquable dans tout ce que nous avons vu depuis 2001 est que la plupart des erreurs de marketing en ligne se résument à seulement cinq points..."

Les voici :

  • Le site est trop complexe
  • Le site est trop accrocheur
  • Il y a trop d'étapes entre l'entrée et la conversion
  • Il n'y a pas assez d'étapes entre l'entrée et la conversion
  • Le site est déconnecté de l'audience ciblée

La bonne nouvelle est que vous pouvez découvrir la cause de vos problèmes en peu de temps et avec un minimum d'efforts.

La mauvaise nouvelle est que tous ces problemes se résument en un seul; votre mauvaise compréhesion de votre public...

Par exemple, pour "le site est trop complexe" il illustre son propos avec le schéma ci-contre et raconte qu'il a souvent entendu dire (et je confirme) que cette courbe est normale et prévisible!

Pourtant, ce n'est pas le cas, lisez son article et vous en serez convaincus.